17
Пн, янв

Что стояло за неисправностью, поразившей «Facebook»?

Ответы на вопросы
Инструменты
Типография
  • Маленький Меньше Средний Больше Большой
  • Default Helvetica Segoe Georgia Times

Вопрос: В четверг 14 октября 2021 года в Америке прошла международная конференция по борьбе с киберпреступностью с участием тридцати стран. В списке приглашённых не было ни России, ни Китая.

Ранее, вечером в понедельник 4 октября 2021 года, произошёл сбой работы основной соцсети «Facebook». Другие ресурсы, такие как соцсеть «Instagram» и мессенджер «WhatsApp», которые тоже принадлежат «Facebook», прекратили работу вместе с её основной соцсетью.

Сотни миллионов людей по всему миру вдруг не смогли пользоваться ресурсами «Facebook» около 6 часов. На следующий день Конгресс США провёл слушание по делу бывшего сотрудника «Facebook» и так далее. Вопрос: что же стоит за этим происшествием? Это техническая или спровоцированная ошибка? Что же на самом деле произошло? И есть ли связь произошедшего с теми технологическими компаниями, которые поддержали Байдена на выборах против Трампа?

Ответ:

При рассмотрении беспрецедентного происшествия, повлёкшего за собой шестичасовой сбой в работе мессенджера «WhatsApp», а также социальных сетей «Facebook» и «Instagram», можно выяснить следующее:

1 — Это самый масштабный сбой с 2008 года, лишивший 3,5 миллиарда пользователей по всему миру возможности воспользоваться услугами «Facebook», «WhatsApp», «Instagram» и «Messenger». Это сопровождалось рекордным 15-процентным падением акций компании: 5,7% выпало на долю акций большинства технологических компаний, а остальные проценты легли на другие компании в разной степени. Потери технологических магнатов заполонили первые страницы мировых новостей, как сообщает газета «Al-Masry Al-Youm» за 05.10.2021. Самый крупный акционер «Facebook» Цукерберг потерял около $6 млрд. (а по некоторым оценкам — $7 млрд.).

Вслед за ним идёт крупнейший держатель акций, основатель интернет-компании Amazon.com и владелец аэрокосмической компании «Blue Origin» Джефф Безос, который понёс убытки $4,8 млрд. Затем идут Ларри Пейдж и Сергей Брин, основатели «Google», которые понесли убыток более двух миллиардов долларов на двоих. Далее следует Стив Баллмер из компании «Microsoft» с убытком в $1,6 млрд., а также другие владельцы высокотехнологичных компаний. Возглавляет список десятки богатых людей, понёсших самые большие убытки, китайский предприниматель, основатель и председатель совета директоров телекоммуникационной компании «Tencent» миллиардер Ма Хуатэн; последующие девять оказались американцами.

Очевидно, что сбой работы сервисов «Facebook» и его приложений «WhatsApp», «Messenger» и «Instagram» нанёс серьёзный удар по всему американскому технологическому сектору, не оказав никакого существенного влияния на Китай. По всей видимости, Китай оказался единственной страной, которая безболезненно пережила этот удар, потому что запретила у себя все сервисы «Facebook». Египетский новостной веб-сайт и спутниковый телеканал «Sada El Balad» со ссылкой на «RT» сообщил: «Весь мир пережил удар этого сбоя, за исключением Китая, который имеет собственные независимые ресурсы социальных сетей».

Если учесть тот факт, что американский технологический сектор является одним из крупнейших секторов экономики в Америке, с одной стороны, а с другой стороны, был самым крупным спонсором избирательной кампании Байдена, кандидата от демократической партии и оппонента Трампа, кандидата от республиканской партии, поддерживаемого энергетическими секторами США, в частности — нефтяным, то произошедшее ещё больше настораживает и заставляет обратить внимание на политические аспекты этого значительного и серьёзного сбоя работы сервисов «Facebook» и, в меньшей степени, других технологических компаний.

2 — При доскональном изучении произошедшего мы обнаруживаем, что «Facebook» и другие гигантские американские технологические компании подверглись серьёзной хакерской атаке, даже если последние не понесли такие убытки, как сервисы «Facebook». Произошедшее является либо кибератакой со стороны тех, кто обладает соответствующими электронными ресурсами, как, например, Россия или Китай, либо банальной технической ошибкой со стороны сотрудников компании, либо внутренней операцией самой компании, представляющей собой некий посыл недругам компании о том, что последняя может нанести им вред, отключив услуги даже на несколько часов, либо месть, учиняемая Трампом и его командой за то, что эти компании стали причиной проигрыша Трампа и победы Байдена на последних президентских выборах. Несмотря на неясность данного вопроса, всё же некоторые сообщения проливают свет на произошедшее и его вероятную причину:

Версия №1: Китай и Россия

Некоторые утверждают о том, что за этой внешней атакой стоят Россия и Китай. Агентство «DW» за 16.10.2021 сообщило о том, что «Вашингтон 13–14 октября проводил конференцию по борьбе с хакерами-вымогателями, в которой участвовало около 30 стран. Среди прочего они обсудили сопротивление попыткам вымогательства и роль криптовалют в отмывании средств, получаемых киберпреступниками в качестве выкупа. Россию на конференцию не пригласили». Эти программы-вымогатели ежегодно наносят американским компаниям почти полмиллиарда долларов убытков. Хакеры-вымогатели посредством кибератаки крадут информацию у этих компаний и требуют в обмен на возврат украденных данных получение выкупа через зашифрованные цифровые валюты — криптовалюты.

Большее число этих кибератак приходится на долю Россию. Отсутствие же России на конференции по борьбе с хакерами Белый дом объяснил «рядом причин» и заявил об установлении отдельного канала связи с Кремлём для обмена мнениями по вопросу электронной безопасности. Тем не менее, несмотря на то, что США фактически обвинили Россию во многих кибератаках за последние годы или даже месяцы, предположение о том, что Россия или Китай стоят за атакой на «Facebook», видится маловероятным и исключается по нескольким причинам:

а) «The New York Times» сообщила о том, что «Facebook» исключает версию кибератаки на «WhatsApp» и «Instagram» (см. «Al Arabiya» за 04.10.2021).

б) С другой стороны, Россия, которую обвиняли в кибератаках на американские институты в конце эпохи Трампа, несомненно, сильно опасается любых актов пиратства или атак с её стороны в отношении Америки, особенно в данный момент, когда этот вопрос находится в стадии обсуждения между двумя сторонами до и после саммита президентов двух стран, Байдена и Путина, 6 октября 2021 года. Более того, Америка требует от России бороться с действующими из России хакерами, чинящими киберпреступления против американских интересов. С другой стороны, президент США Байден очень жёстко отозвался о кибератаках и предупредил о «настоящей войне», которая может стать результатом кибератаки одной из крупных держав — России и Китая. Об этом американский президент рассказал в ходе визита в Аппарат директора Национальной разведки (Office of the Director of National Intelligence, ODNI), пишет агентство «Reuters» (см. Sputnik за 28.07.2021).

в) Что касается Китая, то его хакерские способности намного уступают России. Компания «Microsoft» заявила, что на Россию приходится львиная доля хакерских атак, финансируемых государством. Российские хакеры стоят за 58% кибератак, которые были обнаружены компанией «Microsoft» за последний год. Об этом свидетельствуют данные доклада по кибербезопасности. Авторы доклада рассматривали период с 1 июля 2020 по 30 июня 2021 года. На долю Китая приходилось менее 1 из 10 попыток взлома с участием правительственных хакеров, но при этом в 44 % случаев такие атаки были успешными (см. «Al Arabiya» за 04.10.2021).

Следовательно, предположение о том, что за атакой на «Facebook» стояли Россия или Китай, остаётся слабым.

Версия №2: Техническая ошибка со стороны сотрудников компании

Некоторые источники утверждают о том, что сбой произошёл по банальной технической ошибке со стороны сотрудников компании:

а) Несколько сотрудников «Facebook», которые пожелали остаться неизвестными, ранее заявили «Reuters», что, по их мнению, отключение было вызвано внутренней ошибкой в том, как интернет-трафик направлялся в его системы. В заявлении «Facebook» указано, что «это нарушение сетевого трафика повлияло на то, как наши центры обработки данных взаимодействуют друг с другом, что привело к остановке наших услуг» (см. «Sada El Balad» за 05.10.2021).

б) Основатель «Facebook» Марк Цукерберг извинился перед пользователями за сбои в работе «Facebook» и принадлежащих ей сервисов. Утром во вторник 5 октября компания назвала причины, вызвавшие масштабный сбой в работе сервисов «Facebook», в том числе «Instagram», «WhatsApp» и «Facebook Messenger». «Наши инженеры установили, что изменения в конфигурации основных роутеров, отвечающих за координацию сетевого трафика между нашими центрами данных, вызвали неполадки, нарушившие эту коммуникацию», — об этом сообщили в пресс-службе компании «Facebook» (см. «Al Mayadeen» за 05.10.2021).

Тем не менее, данная версия является маловероятной и слабой. Сложно представить, что произошедшее случилось по банальной технической ошибке. И это объясняется следующим образом:

а) Технические ошибки обычно совершаются одним человеком, а не несколькими людьми одновременно. Маловероятно, что один человек, независимо от его технической должности в компании, сможет разрушить компанию размером с «Facebook» и все её сервисы «Messenger», «WhatsApp» и «Instagram», которые имеют свои отдельные администрации. Только обеспечением безопасности и исправности в компании занимаются посредством интернета 20000 сотрудников, не говоря уже об остальных. И поэтому сложно, а точнее — невозможно, представить, чтобы один сотрудник смог отрезать эту гигантскую компанию с её огромными сервисами от интернета!

б) Более того, произошедшая ошибка была непростой, а точнее — сложнейшей, не говоря уже о том, что она привела к полной блокировке компании и её ресурсов от интернета и огромному убытку в размере $50 млрд. от её рыночной стоимости. «Домен «Facebook» (facebook.com) был выставлен на продажу на сайте Whois, специализирующемся на подобных сделках. Однако позже информация о продаже Facebook.com исчезла», — об этом сообщило агентство Al-Jazeera Net за 06.10.2021.

Журналист «The New York Times» Шира Френкель рассказала о разговоре с сотрудником «Facebook» — по его словам, «сотрудники не могут попасть в датацентр для исправления сбоя, так как у них не срабатывают электронные пропуска». «Facebook» отправила небольшую команду в один из своих центров обработки данных в Калифорнии, чтобы попытаться вручную перезагрузить серверы с целью решения проблемы», — об этом написал 04.10.2021 на своей странице в «Twitter» репортёр газеты «The New York Times» Майк Айзек (см. «Al-Masry Al-Youm» за 05.10.2021).

Версия №3: Преднамеренная ошибка со стороны самой компании

Что касается предположения того, что компания преднамеренно устроила этот сбой как некий посыл тем, кто хочет нанести ей вред, то об этом было сказано следующее:

а) Журналист «The Independent» и эксперт по кибербезопасности Брайан Кребс предположил, что неисправность в «Facebook» произошла из-за удалённых записей DNS. По его информации, ранее «Facebook» обновил записи протокола BGP в DNS, что и вызвало сбой. BGP, Border Gateway Protocol — это протокол динамической маршрутизации или карта, по которой данные попадают на сайт и без которой пользователь не сможет попасть на сайт. В качестве иллюстрации на простом примере протокол BGP похож на программу GPS, которую мы используем в наших смартфонах, чтобы узнать, как лучше всего добраться на машине или пешком. Простым языком, «Facebook» «забрал карту», сообщающую компьютерам, как находить её сайты и приложения.

б) Также было сказано, что сбой работы «Facebook» и её продукции пришёлся на руку «Facebook». Не стоит исключать тот факт, что инженеры компании могли в течение вышеупомянутого сбоя полностью стереть и удалить все важные вопросы, которые были упомянуты бывшим сотрудником «Facebook» Фрэнсис Хоган, сообщившей об утечке десятков тысяч страниц внутренних документов. По всей видимости, компания боялась последствий прошедшего слушания в Сенате США и показаний бывшего сотрудника о вреде социальных ресурсов «Facebook».

Следовательно, учитывая все эти факторы, очень слабой представляется версия преднамеренного внутреннего саботажа со стороны самой компании:

а) Произошедшее обернулось для компании огромными финансовыми потерями. Как известно, капиталистические компании сосредотачивают свою деятельность на приобретении финансовой выгоды и коммерческой репутации и преследуют исключительно материальные ценности. Сложно представить, что подобного рода компании будут осуществлять самоуничтожение, а точнее — саботаж, который нанесёт им огромные убытки и плохую репутацию, за исключением случая, когда это принесёт больше финансовой выгоды, способной компенсировать подрыв репутации. В произошедших событиях нет ничего того, что указывало бы на это, а значит, версия преднамеренного внутреннего саботажа со стороны компании или её сотрудников представляется маловероятной.

б) Что касается преднамеренного отключения работы «Facebook» для удаления «всех важных вопросов, которые были упомянуты бывшим сотрудником «Facebook» Фрэнсис Хоган при утечке внутренних документов», то слушание показаний бывшего сотрудника «Facebook» в Сенате США было запланировано до вышеупомянутого отключения. Как известно, слушание прошло 5 октября 2021 года, т.е. на следующий день после сбоя 4 октября 2021 года.

Однако это не исключает того факта, что компания ожидала утечки информации от её бывшего сотрудника, тем более что выступление этого сотрудника в Конгрессе было объявлено заранее. Решение отключения сервиса «Facebook» за день до выступления Фрэнсис Хоган в качестве превентивного шага можно допустить. Ведь за день до отключения сервисов «Facebook» эта сотрудница вышла на экран американского телеканала «CBS» в знаменитой программе «60 Minutes» и излила свой гнев на «Facebook» и его директора, а через сутки после отключения во время слушания в Сенате США Фрэнсис Хоган ещё яростней атаковала «Facebook». В связи с этим сложно представить, чтобы компания преднамеренно и сознательно пошла на такую ошибку и понесла такие огромные потери.

Версия №4: Месть Трампа и его команды

Что касается того, что за сбоем работы «Facebook» стоят Трамп и его команда в качестве отмщения за поддерживающую Байдена позицию компании на последних президентских выборах, то об этом было сказано следующее:

а) Во время правления администрации Трампа некоторые крупные американские технологические компании подверглись нападкам со стороны Трампа за продвижение «фейковых» новостей. Многие приветствовали победу демократов на президентских выборах в 2020 году. Технологические компании Кремниевой долины были самыми крупными спонсорами избирательной кампании президента-демократа Байдена против бывшего президента-республиканца Трампа, который пользовался поддержкой энергетического сектора, в частности — нефтяных компаний в Америке. Всё это указывает на политический аспект этого масштабного сбоя, от которого пострадал «Facebook».

б) Когда Трамп начал торговую войну с Китаем, между правительством и технологическими компаниями возникла большая проблема. Компания «Apple» пострадала от введённых администрацией таможенных пошлин на некоторые электронные потребительские товары компании, которые изготовляются, собираются и импортируются из Китая. Глава «Apple» Тим Кук был вынужден постоянно держать связь с Белым домом и даже участвовать в нескольких рабочих группах администрации, чтобы отслеживать ущерб, который может нанести компании «Apple» торговая политика Трампа.

в) Что касается заявлений бывшего сотрудника «Facebook» Фрэнсис Хоган, которая поддерживает Республиканскую партию, то для понимания их реальности мы упоминаем следующие наблюдения:

* После своего увольнения с «Facebook» она направила свой гнев и критику в адрес основателя компании Цукерберга, т.е. определила для себя высокую планку, а это указывает на то, что за ней стоят некие силы. Хоган тайно скопировала внутренние документы компании «Facebook» и анонимно передала изданию «Wall Street Journal». Издание опубликовало проводимое компанией с 2019 года исследование о присутствии пагубного влияния «Instagram» на молодых пользователей, в частности — на подростков (см. «Deutsche Welle» за 04.10.2021).

Общеизвестно, что данная газета придерживается консервативных взглядов и ведёт политическую линию Республиканской партии. «The Wall Street Journal» — это не только экономическая газета. Она занимает определённые политические позиции и придерживается консервативной ориентации. Она серьёзно поддерживает «Израиль», как это можно заметить в её рубрике «Мнение газеты», а также Республиканскую партию, и имеет тесные отношения с неоконсерваторами» (см. «Al Jazeera» за 28.10.2007). Об этом также можно прочесть в немецкой версии «Википедии»: «The Wall Street Journal» придерживается консервативных взглядов и содействует республиканцам».

* Ещё одним свидетельством, указывающим на потенциальную связь этого вопроса с Республиканской партией, является тот факт, что данная сотрудница работала на должности ведущего менеджера по борьбе с дезинформацией граждан. Другими словами, она заведовала программой, отвечающей за блокировку дезинформации и других угроз безопасности американских выборов. Известно, что вопрос президентских выборов в 2020 году оказался весьма скандальным и напряжённым между двумя партиями. Учитывая это, наивно полагать, что Республиканская партия и команда Трампа не поддерживала контакт с этим ценным сотрудником для того, чтобы изобличить враждебное отношение «Facebook» к республиканцам.

г) Выступая перед Конгрессом 5 октября 2021 года, Фрэнсис Хоган заявила: «Facebook» предпочитает свою прибыль, а не безопасность своих пользователей. Марк Цукерберг (владелец «Facebook») единолично контролирует разработку алгоритмов и несёт ответственность за это». По её словам, «70% сотрудников «Facebook» считают компанию небезупречной и уверены в том, что «Facebook» не удастся самостоятельно исправить ошибку в работе с детьми без вмешательства Конгресса» (см. «Erem News» за 06.10.2021).

Подытоживая вышеприведённое, можно сказать, что, скорее всего, за произошедшим сбоем работы «Facebook» и его сервисов, а также за оглашением побочных элементов этой компании, в частности — программ, связанных с детьми и девочками-подростками, стоят Трамп и его команда. Разгоревшийся скандал вокруг компании «Facebook» привёл её владельца Марка Цукерберга в крайнее замешательство и поспособствовал формированию негативного общественного мнения против компании «Facebook» и поддерживаемого ею президента-демократа, ведь вопрос касается детей и девочек-подростков. Нынешний президент Байден так же может оказаться в неловком положении, если будет хранить молчание и не предпримет соответствующие меры в отношении этой компании. Однако не стоит ожидать, что эти меры кардинально изменят работу «Facebook», напротив, они будут направлены всего лишь на успокоение общественного мнения.

В заключение хотим сказать, что эти люди одержимы непримиримой междоусобной враждой. Эти бесчинствующие капиталисты преследуют в своих делах исключительно материальную ценность личной выгоды, даже если за счёт причинения вреда другим, даже если эти другие являются братьями или приверженцами их идеологии. Всевышний Аллах говорит:

وَكَذَلِكَ نُوَلِّي بَعْضَ الظَّالِمِينَ بَعْضاً بِمَا كَانُوا يَكْسِبُونَ

«Так Мы позволяем одним беззаконникам править другими за то, что они приобретают» (6:129),

كَمَنْ مَثَلُهُ فِي الظُّلُمَاتِ لَيْسَ بِخَارِجٍ مِنْهَا كَذَلِكَ زُيِّنَ لِلْكَافِرِينَ مَا كَانُوا يَعْمَلُونَ

«Подобен тому, кто находится во мраках и не может выйти из них? Так неверующим представляется прекрасным то, что они совершают» (6:122).

Сегодняшняя трагедия заключается в том, что эти люди сегодня управляют миром, губя его, а не благоустраивая, ведь нельзя дать то, чего у тебя нет.

Мир улучшится лишь теми, кто любят Аллаха, а Он — их, кто радуется знамени Праведного Халифата, кто следует незыблемым ценностям «довольства Аллаха и Его Посланника ﷺ», кто желает своим братьям того, чего желает себе. Всевышний Аллах говорит:

أَذِلَّةٍ عَلَى الْمُؤْمِنِينَ أَعِزَّةٍ عَلَى الْكَافِرِينَ يُجَاهِدُونَ فِي سَبِيلِ اللَّهِ وَلَا يَخَافُونَ لَوْمَةَ لَائِمٍ ذَلِكَ فَضْلُ اللَّهِ يُؤْتِيهِ مَنْ يَشَاءُ وَاللَّهُ وَاسِعٌ عَلِيمٌ

«Они будут смиренны перед верующими и непреклонны перед неверующими, будут сражаться на пути Аллаха и не будут бояться порицания порицающих. Такова милость Аллаха, которую Он дарует, кому пожелает. Аллах — Объемлющий, Знающий» (5:54).

 

17 Раби уль-авваль 1443 г.х.
24.10.2021 г.